Wichtige Hinweise zur Online-Buchung

Zur Nutzung der Online-Buchung müssen Sie dem ASC Ratingen-West eine diesem Zweck dienende Bankeinzugsermächtigung erteilen. Vordrucke erhalten Sie im Geschäftszimmer des ASC Ratingen-West oder können Sie sich hier herunterladen.

Sobald dem ASC Ratingen-West Ihre Bankeinzugsermächtigung vorliegt, werden Sie für die Online-Buchung frei geschaltet. Die erforderlichen Zugangsdaten, wie Benutzername und Passwort, werden Ihnen dann mitgeteilt.

Der Benutzername identifiziert Sie eindeutig im System, er sollte daher aussagekräftig sein und in der Regel Ihren Vor- und Nachnamen enthalten. Der Benutzername von Hans Mustermann würde so beispielsweise hans.mustermann lauten. Wurde dieser Benutzername bereits vergeben, so könnte man auf hans.mustermann1 ausweichen.

Wichtig für die Festlegung Ihres Passwortes:
Das von Ihnen gewähltes Passwort dient zur Absicherung Ihres Online-Zugangs und soll Ihr Konto vor Missbrauch schützen.
Das Passwort sollte daher mindestens 6 bis 8 Zeichen enthalten, und zwar bestehend aus Gross- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen (z. B. @<>%&)!
Das Passwort wird in unserer Datenbank zusätzlich verschlüsselt gespeichert.

Bitte beachten Sie bitte, dass einmal gebuchte Tennisstunden mindestens 48 Stunden vor dem Spieltermin storniert werden müssen, wenn Sie im Ausnahmefall einmal verhindert sein sollten.
Nicht genutzte Stunden sind in jedem Fall kostenpflichtig.

Eine Buchung ist vom aktuellen Zeitpunkt aus gesehen maximal 30 Tage im Voraus möglich. Eine nachträgliche Buchung kann nicht vorgenommen werden, so dass unbedingt vor dem Spiel entweder über das Geschäftszimmer des ASC oder online über das Internet gebucht werden muss!

Samstags können ab 18.00 Uhr Einzelstunden bis zu 7 Tagen im Voraus gebucht werden, wenn bis zu diesem Zeitpunkt keine Pauschalbuchung (alle Plätze von 18.00 - 22.00 Uhr) vorliegt.

Der Einzug des Mietpreises für einen Zehnerblock erfolgt nach der Buchung der ersten Stunde dieses Zehnerblocks. Vor der Buchung einer solchen Zehnerstunde werden Sie aufgefordert, den Kauf eines Zehnerblocks zu bestätigen oder ihn abzulehnen. Alternativ können Sie dann eine Einzelstunde buchen oder ganz auf die Buchung verzichten.

Denken Sie bitte daran, dass Zehnerblocks nur in der laufenden Hallensaison gültig und nicht in die nächste Hallensaison übertragbar sind.

Maßgeblich für die Abrechnung der gebuchten Tennisstunden sind ausschließlich die Aufzeichnungen des ASC Ratingen-West.

Ihre Tennisabteilung

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